"90 personnes de notre compagnie en relation directe avec nos clients/passagers ont suivi la formation entre mai et juillet 2016.
Comprendre son propre fonctionnement est la clé pour développer sa capacité de raisonnement et ainsi résoudre ses problèmes. 
Apprendre à utiliser son aspect rationnel pour être calme, posé, maître de soi-même, cohérent et pouvoir ainsi analyser la situation pour élaborer des options et prendre des décisions.
Voilà en résumé ce que nous avons appris et retenu qui nous aide  tant dans notre quotidien professionnel que personnel.
Merci Agnès". 

P.S. Responsable Sûreté

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